POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI
Kulturno – turistički centar Bistra, Omladinska 26, Poljanica Bistranska (dalje u tekstu: Kulturno – turistički centar Bistra) je javna ustanova u kulturi Općine Bistra koja trajno predstavlja i promiče materijalne i nematerijalne, povijesne, kulturne i prirodne baštine na području Općine Bistra.
Ovom Politikom zaštite privatnosti Kulturno – turistički centar Bistra pruža građanima, poslovnim partnerima i korisnicima Internet stranice www.ktcb.hr informacije o obradi Vaših osobnih podataka sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (dalje u tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Nar. novine, br. 42/18.).
Politika zaštite privatnosti pruža Vam sljedeće informacije:
- tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka
- koje vrste Vaših osobnih podatke obrađujemo
- koja je svrha i pravna osnova obrade Vaših osobnih podataka
- razdoblje pohrane (čuvanja) Vaših osobnih podataka
- s kime dijelimo Vaše osobne podatke
- način prikupljanja i primanja podatka
- Vaša prava
- COOKIES, kako i zašto ih koristimo
- kome se možete obratiti
1. TKO JE VODITELJ OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Kulturno – turistički centar Bistra sa sjedištem u Poljanici Bistranskoj, Omladinska 26, OIB: 81828063285, IBAN: HR3524020061101249128, tel. +385(1)2316248, e-mail: ktc.bistra@bistra.hr.
2. KOJE VRSTE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA OBRAĐUJEMO
Ovisno o svrsi radi koje obrađujemo Vaše podatke, vrste osobnih podataka koje obrađujemo općenito su:
- podaci o Vašem identitetu (ime i prezime, adresa prebivališta odnosno boravišta, OIB, MBG, broj identifikacijske isprave, datum i mjesto izdavanja, datum rođenja, mjesto rođenja, spol, ime oca, državljanstvo, identifikacijski broj obrtnika ili slobodnog zanimanja, ID)
- Vaši kontakt podaci (mail, broj telefona/mobitela)
- ostali osobni podaci koje dostavljate na raspolaganje prilikom podnošenja zahtjeva za ostvarivanjem određenog prava, postavljanja upita i sl. (podaci o bračnom drugu, djeci i članovima obitelji, podaci o invalidnosti ili statusu hrvatskog branitelja i ostalih članovima obitelji hrvatskog branitelja, podaci o nazivu fakulteta ili škole i ostvarenom uspjehu, rješenje o nasljeđivanju, podaci o prihodima i izvorima prihoda, podaci o imovini i dr. )
- osobni podaci prikupljeni iz javno dostupnih izvora (zemljišne knjige, obrtni registar, sudski registar i dr.)
- podaci prikupljeni video nadzorom, fotografiranjem i snimanjem
3. SVRHA OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Kulturno – turistički centar Bistra Vaše osobne podatke prikuplja i obrađuje u sljedeće svrhe:
– za potrebe obrade Vašeg zahtjeva (ostvarivanja prava na studentsku stipendiju, dodjele financijskih i ostalih potpora i novčanih naknada, utvrđivanja minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga i potpora, ostvarivanja prava u svojstvu hrvatskih branitelja i članova njihovih obitelji, ostvarivanja prava iz područja odgoja, obrazovanja i kulture, dodjelu potpora iz EU fondova i drugih prava)
– za potrebe obračuna komunalne naknade i komunalnog doprinosa, naknade za uređenje voda, naknade za priključenje na plinsku mrežu, naknade za zadržavanje nezakonito izgrađenih zgrada u prostoru
– za potrebe sklapanja i izvršavanja kupoprodajnog ugovora ili ugovora o zakupu poslovnih prostora, stanova, zemljišta i javnih prostora i oglasnih prostora, provođenje postupka davanja koncesije
– za potrebe provođenja upravnog postupka,
– za potrebe administrativnih poslova vezanim uz vođenje propisanih očevidnika, izdavanja potvrda, statistike i sl.
- za sklapanje i izvršenje ugovora o prodaji/nabavi robe, radova i usluga
- naplate potraživanja u slučaju nepodmirenje dospjelih obveza
- ostvarivanja kontakta i komunikacije s Vama za vrijeme poslovno/ugovornog odnosa odnosno za odgovore na Vaše upite, zahtjeve i sl.
- za unapređenja naše usluge
- provođenje mjera za zaštitu poslovnih i javnih površina (podaci prikupljeni video nadzorom)
- informiranja građana o aktivnostima koje Kulturno – turistički centar Bistra provodi ili koje se odvijaju na području Općine Bistra, a od društvenog su značenja (podaci prikupljeni fotografiranjem i snimanjem)
4. PRAVNA OSNOVA OBRADE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Ovisno o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka, pravna osnova za obradu Vaših podataka može biti Vaša suglasnost (privola), izvršenje ugovora odnosno usluge koju ste tražili, propisi koji zahtijevaju obradu Vaših osobnih podataka ili naš legitimni interes
Primjerice, podatke koje od Vas prikupljamo i obrađujemo u svrhu obrade Vašeg zahtjeva za dodjelom određenog prava ili ostvarivanjem određenih usluga, obrađujemo na osnovi našeg legitimnog interesa s obzirom na to da ste nam se izravno obratili, zbog nužnosti izvršenja zahtjeva kojeg ste tražili te na osnovi naše zakonske obveze odnosno obveze postupanja sukladno Zakonu o financiranju javnih potreba u kulturi te ostalim posebnim zakonima kojima se uređuju pojedine djelatnosti iz djelokruga Kulturno -turističkog centra Bistra te na osnovi donesenih akta Kulturno -turističkog centra Bistra.
Nadalje, vaše osobne podatke koje obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora o prodaji/nabave robe, radova i usluga, sklapanja ugovora o zakupu, ostvarivanja kontakta ili komunikacije s Vama ili za potrebe obračuna komunalne naknade i komunalnog doprinosa, naknade za uređenje voda, priključenja na plinsku mrežu te za zadržavanje nezakonito izgrađenih zgrada u prostoru kao i za potrebe prisilne naplate potraživanja, obrađujemo na osnovi nužnosti poduzimanja radnji u cilju sklapanja i/ili izvršenja ugovora, odgovora na Vaš zahtjev odnosno na osnovi Zakona o općem upravnom postupku, Zakona o računovodstvu, Zakona o obveznim odnosima, Zakona o javnog nabavi, Ovršnog zakona, zakonskih propisa iz područja gradnje, urbanističkog planiranja i komunalnog gospodarstva te naših važećih akata (primjerice akta bagatelne nabave, procedure naplate potraživanja i dr.).
Podatke prikupljene putem video nadzora, fotografiranjem i snimanjem obrađujemo na osnovi našeg legitimnog interesa koji se sastoji u nužnosti zaštite osoba i imovine odnosno u svrhu ostvarivanja načela javnosti i transparentnosti našeg rada. Napominjemo da u svakom trenutku imate pravo tražiti brisanje vaših osobnih podataka (slika, snimaka) koji su objavljeni na našoj web stranici i Glasu Bistre u svrhu informiranja javnosti.
Za obradu Vaših osobnih podataka u prethodno navedene svrhe nije nužna Vaša izričita suglasnost. Naime, prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka je zakonska ili ugovorna obveza odnosno uvjet nužan za ostvarivanje Vašeg određenog prava ili sklapanje ugovora. Ukoliko nam Vaše osobne podatke ne pružite nećemo moći biti u mogućnosti pozitivno ocijeniti Vaš zahtjev, donijeti pozitivno rješenje ili sklopiti s Vama ugovor.
Privolu za obradu Vaših osobnih podataka od Vas tražimo samo u onim slučajevima kada ne postoji neka druga pravna osnova za obradu podataka (primjerice za javnu objavu vaših osobnih podataka u vidu imena i prezime i sl. osim ako javni interes ne preteže nad privatnim interesom).
5. NAČIN PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Vaše osobne podatke prikupljamo od Vas neposredno, usmenim ili pisanim putem, po potrebi uz predočenje Vaše osobne identifikacijske isprave, od trećih osoba ili javno dostupnih izvora.
U slučaju kada nam pružite osobne podatke trećih osoba jamčite da ste ih obavijestili o upotrebi njihovih osobnih podataka.
6. RAZDOBLJE POHRANE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Kulturno – turistički centar Bistra Vaše osobne podatke čuva samo onoliko dugo koliko je potrebno radi svrhe u koju su prikupljeni. Osobni podaci se brišu po prestanku ugovornog odnosa ili odgovora na Vaš zahtjev, a najkasnije po isteku rokova propisanih zakonom za čuvanje određene vrste dokumentacije.
Kulturno – turistički centar Bistra Vaše osobne podatke čuva, arhivira i izlučuje sukladno rokovima čuvanja propisanim internim aktom o zaštiti i obradi arhivskog i registraturnog gradiva izvan arhiva koji je Kulturno – turistički centar Bistra donijela uz prethodnu suglasnost nadležnog državnog arhiva.
7. S KIME DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Vaše osobne podatke ne dijelimo. Obradu Vaših osobnih podataka vrše isključivo odgovorne osobe Kulturno – turistički centar Bistra sukladno našem internom aktu o obradi osobnih podataka i Pravilniku o unutarnjoj sistematizaciji. Svi zaposlenici Kulturno – turističkog centra Bistra koji sudjeluju u obradi Vaših osobnih podataka obvezani su Izjavom o povjerljivosti.
Međutim, u određenim situacijama Vaše osobne podatke možemo otkriti i pouzdanim trećim osobama koja nam daju podršku u uslugama koje mi Vama nudimo i to
- osobama koje nam pružaju tehnološku pomoć (informatičari) vezano uz održavanje naših baza podataka, web stranice
- odvjetničkim uredima
- osobama koje pružaju usluge dostave (usluge pošte, dostavnih službi)
Pouzdanim trećim osobama pružamo samo nužne informacije potrebne za izvršenje usluge uz zahtjev da Vaše osobne podatke ne upotrebljavaju u druge svrhe. Naši pružatelji usluga moraju u svakom trenutku omogućiti istu razinu sigurnosti za Vaše osobne podatke kao i Kulturno – turistički centar Bistra, a na što su se isti Izjavom o povjerljivosti i obvezali.
Vaše osobne podatke možemo otkriti i drugim državnim i javnopravnim tijelima (primjerice nadležnim ministarstvima, inspekcijskim tijelima, policiji, centrima socijalne skrbi, Poreznoj upravi i drugima) kada smo na to obvezni zakonom odnosno kada smo to dužni učiniti u skladu s pravnim zahtjevima ili u cilju zaštite naših prava ili prava Vas ili javnosti općenito.
8. VAŠA PRAVA
Obvezujemo se da ćemo čuvati Vaše podatke kao povjerljive i osigurati da možete ostvariti Vaša prava.
Vaša prava su:
- pravo na informiranost (u svakom trenutku imate pravo primati jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako se upotrebljavaju osobni podaci)
- pravo pristupa (u svakom trenutku imate pravo pristupiti osobnim podacima koje ste nam učinili dostupnim)
- pravo na ispravak (imate pravo zatražiti ispravljanje Vaših osobnih podataka ako su isti neispravni ili nevažeći i/ili njihovo dopunjavanje ako su nepotpuni)
- pravo na brisanje / pravo na zaborav (imate od nas pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u mjeri u kojoj oni više nisu potrebni za svrhe radi koje ih trebamo nastaviti obrađivati ili kad nam nije više pravno dozvoljeno obrađivati)
- pravo na prigovor (imate pravo prigovora na način kako obrađujemo Vaše osobne podatke koji možete podnijeti izravno nama ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka)
- pravo na povlačenje suglasnosti na obradu podataka temeljenu na suglasnosti u bilo kojem trenutku
- pravo na prenosivost podataka (imate pravo pomicati, kopirati ili prenositi podatke iz naše baze u drugu bazu podataka, ali samo pod uvjetom da se radi o podacima koji se obrađuju temeljem ugovora ili suglasnosti i ako se obrada provodi automatiziranim putem.)
- pravo ograničenja (u svakom trenutku imate pravo zatražiti ograničenje obrade podataka).
9. COOKIES, kako i zašto ih koristimo
Kolačići (COOKIES) su male datoteke koje stranica ili njegov davatelj usluga prenosi na tvrdi disk Vašeg računala putem web preglednika (ukoliko mu dopustite), a koji omogućuje sustavu stranice ili pružatelju usluga prepoznavanje Vašeg preglednika, da zadrže i zapamte određene informacije.
Na našim web stranicama koristimo kolačiće kako bi nam pomogli spremiti i obraditi proizvode u Vašoj košarici. Oni se, također, koriste kako bi nam pomogli u razumijevanju Vaših postavki temeljenih na prethodnoj ili trenutnoj aktivnosti na stranici, što nam omogućava pružanje Vama boljih usluga. Kolačiće, također, koristimo za pomoć pri prikupljanju sveobuhvatnih podataka o prometu na stranici i interakciji, a sve kako bismo mogli ponuditi bolje korisničko iskustvo i alate u budućnosti.
Ako napišete komentar na našoj web-stranici, možete odabrati da spremite ime, adresu e-pošte i web-stranicu u kolačiće. Ovo je kako bi Vam olakšali ponovno komentiranje, da ne morate ponovno unositi te informacije. Ovi kolačići traju godinu dana.
Ako imate račun i prijavite se na našu web-stranicu, postaviti ćemo privremeni kolačić kako bi utvrdili da li Vaš preglednik prihvaća kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se kada ugasite preglednik.
Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića kako bi sačuvali Vaše podatke o prijavi i Vaše postavke zaslona. Kolačići prijave traju dva dana, i kolačići postavki zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, Vaša prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite s računa, kolačići prijave biti će uklonjeni.
Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić biti će spremljen u vašem pregledniku. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i samo ukazuje na ID objave članka koji ste upravo uredili. Ovaj Kolačić istekne nakon 1 dana.
Odluka o tome želite li koristiti “kolačiće” potpuno je na vama. Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na vašem računalu. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite: Chrome, Firefox, Internet Explorer 9, Internet Explorer 7 i 8, Opera.
10. KOME SE MOŽETE OBRATITI?
U svakom trenutku imate pravo obratiti nam se kako bismo Vam pružili sve potrebne informacije vezano uz obradu Vaših osobnih podataka i radi ostvarivanja Vaših prava kao ispitanika.
Za ostvarivanje Vaših oprava i rješavanje Vaših zahtjeva za brisanjem, ispravkom ili izmjenom podataka, Kulturno – turistički centar Bistra je imenovala službenika za zaštitu podataka.
Službeniku za zaštitu podataka možete se obratiti putem obrasca „Zahtjev za ostvarivanje prava u vezi obrade osobnih podataka” ili u slobodnoj formi i to mailom na adresu ktc.bistra@bistra.hr, pisano poštom ili izravno na adresi sjedišta Kulturno – turističkog centra Bistra, Poljanica Bistranska.
U Poljanici Bistranskoj dana 7. 3. 2025.
Ravnateljica Kulturno – turističkog centra Bistra
Dolores Domitrović Miličić
